線上線下發(fā)力打造一流營商環(huán)境

夏津訊(霍啟志 別孝棟)“上周我的店鋪還在裝修,沒法辦證,后來工作人員主動(dòng)聯(lián)系我,把業(yè)務(wù)續(xù)辦上了,還上門勘驗(yàn)店鋪、辦證?!?2月13日,夏津縣市民劉建拿到了《食品經(jīng)營許可證》,談起辦證過程連連稱贊。

今年以來,夏津不斷優(yōu)化企業(yè)服務(wù),將優(yōu)化營商環(huán)境作為“一號(hào)改革工程”,由書記、縣長任組長。同時(shí),將優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)中心升格為正科級(jí)事業(yè)單位,辦公室設(shè)在縣委辦,實(shí)現(xiàn)從“政府抓”到“黨委抓”的轉(zhuǎn)變。聚焦重點(diǎn)改革任務(wù)推進(jìn),將“揭榜掛帥”項(xiàng)目、“一把手”營商環(huán)境項(xiàng)目、創(chuàng)新提升行動(dòng)作為打造創(chuàng)新成果和典型案例的主陣地,全縣承接市級(jí)“揭榜掛帥”項(xiàng)目22項(xiàng)、省住建廳“五化五心”試點(diǎn)工作1項(xiàng),實(shí)施“一把手”營商環(huán)境項(xiàng)目29項(xiàng),其中15項(xiàng)為創(chuàng)新性項(xiàng)目。

同時(shí),夏津建立“線上+線下”多渠道企業(yè)訴求反饋途徑。線上實(shí)行“專線+平臺(tái)”服務(wù)模式,集合12345市民熱線、智慧護(hù)航小程序服務(wù)企業(yè)“直通車”等渠道受理企業(yè)訴求;線下建立15支CGO服務(wù)隊(duì),為企業(yè)提供“訂單式、保姆式”服務(wù),形成企業(yè)訴求覆蓋全面、服務(wù)高效的線上線下“馬上辦”服務(wù)體系。依托智慧護(hù)航平臺(tái)實(shí)行“掃碼進(jìn)企”執(zhí)法、服務(wù),累計(jì)規(guī)范入企開展執(zhí)法、服務(wù)327次。

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